雖然電商現(xiàn)在現(xiàn)已很成熟了，但許多電商網(wǎng)站仍然存在著這樣或那樣的問題，導(dǎo)致用戶體會(huì)十分不好，而究其原因大部分都是在電商網(wǎng)站建設(shè)過程中忽視了許多個(gè)十分要害的細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的，而最簡(jiǎn)單忽視的主要有以下4點(diǎn)，你注意到了嗎？

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)已很成熟了，發(fā)展了林林總總的功能，但在發(fā)展過程中遇到各類問題是在所難免的，許多時(shí)候咱們站在商家的角度，卻疏忽了用戶的感受，網(wǎng)站仍然存在這樣或那樣的問題，究其原因是咱們?cè)诮ㄔO(shè)網(wǎng)站過程中疏忽了各種細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的用戶不良體會(huì)。

相似咱們?nèi)粘＿\(yùn)用的手機(jī)App，需求咱們供給各種各樣的信息以及權(quán)限，方位信息、聯(lián)絡(luò)電話、實(shí)名信息、手機(jī)相冊(cè)信息、支付信息等等林林總總的信息和權(quán)限；有時(shí)候咱們會(huì)想到，相似相冊(cè)權(quán)限，獲取相冊(cè)權(quán)限是否意味著一切相片都可隨時(shí)讀��？

作為開發(fā)商，您要求客戶供給敏感信息，比如電話，住址和信譽(yù)卡號(hào)。保證您的網(wǎng)站安滿是保護(hù)您的網(wǎng)站免受不受歡迎的黑客竊取這些數(shù)據(jù)（以及客戶訴訟）的要害。一旦客戶憂慮付款安全就會(huì)轉(zhuǎn)投其他電商網(wǎng)站。安全舉動(dòng)關(guān)鍵，SSL Certificate安全證書將使URL欄上的綠燈帶有“安全”讀數(shù)。在付款check out 過程中突出顯示安全徽章。

假如您的電商網(wǎng)站要出售許多產(chǎn)品，則需求保證為產(chǎn)品系列考慮適當(dāng)?shù)膶哟谓Y(jié)構(gòu)和分類法。 您可能從頭到尾知道您的產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，但您的客戶卻不知道。就像在線下店肆里，咱們不會(huì)把蔬菜水果和玩具放在同一排貨架上一樣，您要保證對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，以便易于客戶理解和快速找到他們想要的產(chǎn)品。假如您在電商網(wǎng)站建成后會(huì)考慮SEO搜索引擎優(yōu)化幫助您的網(wǎng)站取得流量，那對(duì)產(chǎn)品的分類也會(huì)影響到SEO 要害詞的排名。產(chǎn)品分類舉動(dòng)關(guān)鍵：以合乎邏輯的方式合并您的產(chǎn)品類別，以SEO友愛的方式命名和安排您的產(chǎn)品，創(chuàng)立站點(diǎn)地圖和線框

當(dāng)人們不確認(rèn)某件事時(shí)，他們通常會(huì)參考他人的故事或經(jīng)歷。咱們天生就有一種內(nèi)在的品質(zhì)，咱們依托交際證明來幫助您確認(rèn)某件產(chǎn)品是否值得購買。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有92％的顧客會(huì)在網(wǎng)上購買產(chǎn)品之前至少閱讀過一篇談?wù)�。假如您的產(chǎn)品的確很棒，則需求找到認(rèn)同你產(chǎn)品的客人。請(qǐng)他們?cè)谀�的網(wǎng)站上留下談?wù)�。甚至可以激�?lì)他們這樣做，例如下次購買可享受5％的折扣或免費(fèi)樣品。

網(wǎng)站與現(xiàn)實(shí)世界大不相同；客戶可以進(jìn)出閱讀網(wǎng)站，而不會(huì)受到任何出售助理人員的困擾。這就像一項(xiàng)自助結(jié)賬服務(wù)，大多數(shù)時(shí)候，客戶都喜愛這種體會(huì)。可是，在他們的確需求幫助或與真人攀談的情況下（談天機(jī)器人不計(jì)算在內(nèi)），請(qǐng)保證您有一個(gè)明顯的安全網(wǎng)來接住他們。您的客戶希望知道，假如遇到問題，一個(gè)真實(shí)的人會(huì)與他們聯(lián)絡(luò)。