很多時(shí)分，團(tuán)隊(duì)成員面臨一個(gè)新任務(wù)，即面臨一個(gè)意圖（做什么）時(shí)，通常會(huì)習(xí)氣性地直奔解決方案的細(xì)節(jié)，而不是先了解方針。

比如，產(chǎn)品司理會(huì)習(xí)氣性地告知你：“我要一個(gè)大的按鈕”、“用按鈕不要用鏈接”之類的要求（通常是某個(gè)解決方案）。

然后，規(guī)劃師習(xí)氣性地以可用性或美學(xué)的角度思考解決方案的細(xì)節(jié)：“按鈕大了不好看啊”、“應(yīng)該用鏈接，因?yàn)椤�…”�?/p>

幾經(jīng)周折，還是不滿意。

產(chǎn)品經(jīng)抱負(fù)，我來畫給你看吧。所以慢慢地，產(chǎn)品司理提需求時(shí)，直接把線框圖也畫好了。然后走一下流程，讓交互規(guī)劃師“專業(yè)的眼光審閱”一下。視覺規(guī)劃也是，產(chǎn)品司理直接截了一個(gè)圖：像XX這樣做吧。

規(guī)劃師似乎覺得領(lǐng)地被侵占了。不甘示弱，根據(jù)一堆準(zhǔn)則和個(gè)人喜愛給了一堆的定見。

兩邊爭(zhēng)得面紅耳赤。最終，這件事情毫無意外地延期了。當(dāng)然，延期后的成果也并不能讓兩邊滿意。

忽略了什么嗎？

是的，方針。一種可衡量成果的玩意。

大的按鈕并不是最終方針，而是解決方案之一。要大的按鈕，意圖是想招引更多的用戶點(diǎn)擊（這次的任務(wù)），方針是將此前的購買轉(zhuǎn)化率從X提高到Y(jié)。

好了，咱們了解了這個(gè)方針，或許只要把與選擇商品無關(guān)的信息去掉，按鈕巨細(xì)、顏色都不需要修正，一切方針都一樣可以輕松完結(jié)。

不管是什么人物，你的工作的價(jià)值在于有了思考。