1. 中止惡劣的價格競爭 Stop Racing to the Bottom

　　現(xiàn)在開始你可以中止考慮你眼前的那“幾毛錢”了，試試著眼于那些更愿意為好東西買單的人。他們可以給你更好的利潤，同時你也可以有足夠的空間選擇你喜歡的客戶。不過這一切有個最重要的條件，那便是你是否是個“腕”。

　　前些日子正好我和幾個職業(yè)界比較優(yōu)異的規(guī)劃師交流中發(fā)現(xiàn)，不管市場景不景氣，他們都可以獲得一份職業(yè)界比較不錯的收入，并且繼續(xù)的增長。

　　這聽起來仍是挺刺激人的吧，但這恰恰說明晰一點，便是假如你始終是在剩菜剩飯中撈，那么終究的成果便是你除了剩菜便是剩飯。不如放棄這些“菜飯”？不要再花精力在打價格戰(zhàn)上了，把你的客戶篩選一下，把你的全部精力都會集在著作上，給出更棒的著作豈不是更好的嗎？

　　2. 差異化服務 Cater to a Specific Demographic

　　大家都知道，假如你的價高，對應的你也必須供給等價的規(guī)劃/服務（坑人的規(guī)劃公司無視），讓人服氣的最好的辦法之一,便是你是某個規(guī)劃范疇的專家。

　　假如你拿手做mini-sites迷你站(例如:專題頁或vCard站)，那就嘗試變成一個專業(yè)的mini-sites迷你站規(guī)劃師，假如你拿手于Blog規(guī)劃，不如把你自己營銷成一個Blog規(guī)劃專家。假如你更精于企業(yè)站，那么就從速活躍向企業(yè)客戶推銷你自己吧。

　　你是不是在想，若能供給很多服務，大家的豈不是可以都在我這規(guī)劃？沒錯，但這只是你的主意，真實的客戶并不是你所想的，他們更期望找到更專業(yè)的設 計，并非萬能，就像假如我需求規(guī)劃一個logo，我更像找到專業(yè)的logo規(guī)劃師，假如我需求規(guī)劃一個blog，我會找專業(yè)的blog規(guī)劃師。

　　所以，假如你拿手于某個范疇，不如把你精于那個范疇，這遠比通才要好，這樣在你的方針市場，你會遭到的關注也會變的更多。

　　3. 關懷市場需求什么 Know What Your Market Wants

　　假如你現(xiàn)在正準備動手去找你的客戶，那你必須得提早知道怎么供給好服務，這非常重要。比如對硅谷創(chuàng)業(yè)的人來說，必須了解會集精力于高轉化率和優(yōu)化上，比如對作家來說，必須讓書變的更美觀。

　　還有個很讓我很驚奇的事情，那便是我看到有些規(guī)劃師，他們尋求的是更多的“郵件訂閱數(shù)”，“買家數(shù)”，“RSS訂閱數(shù)”，而不是竭盡所能的進行規(guī)劃。我想說的是，數(shù)據(jù)并不必定能給你帶來客戶。

　　還有一點，你得客戶并不必定知道所有規(guī)劃師，他們會向你咨詢一些事情，你不應該拒絕他們，不要怕共享你的常識，有許多事例告知我們，這樣往往會讓你的客戶更加信任你，即便不是這樣，你也得記住“你是專家 – 堅持你的風姿”。

　　4. 留意細節(jié) Don’t Forget the Little Things

　　長此以來，大多數(shù)規(guī)劃師都只會規(guī)劃客戶組織的東西，而往往忽視了客戶并非專業(yè)。

　　這兒就有通常會忽視的小細節(jié)（時機往往來自于細節(jié)）：

　　網(wǎng)頁banner

　　sns中的營銷(Twitter的布景板和自我介紹頁)

　　對外運用的頭像

　　產(chǎn)品的Icon規(guī)劃

　　電子書，信紙等模板規(guī)劃

　　你得客戶必定無法專業(yè)到知道這些地方也會需求規(guī)劃，所以你應該活躍主動協(xié)助他們考慮并且完成這些事情。

　　我并不是請求你這樣做，但說實話，若你把你的方位擺放在客戶的角度，你就會知道他們需求什么？這遠遠比你能供給什么重要的多。

　　5. 跟進 Follow Up

　　不知道有多少規(guī)劃師錯過了整個流程中最重要的環(huán)節(jié)。當你完成了所有的作業(yè)，規(guī)劃好了很棒的著作，賺到了錢，但你忘記了去跟進。

　　為什么？

　　因為客戶便是你的財物，他們不僅會給你反饋，并且還會成為你最棒的回頭客。

　　在你的email list里是否有你客戶的聯(lián)系方式？假如沒有，他們怎么知道你的新生意和新業(yè)務呢？

　　你的老客戶或許會來咨詢，提一些關于他們網(wǎng)站的問題，這個必定要注重，給他們活躍的供給協(xié)助。不管相信與否，好的規(guī)劃師除了好著作，也是需求漸漸用心經(jīng)營出來的，人們也愿意和相同好的人打交道。

　　咨詢，售后服務便是這樣一條不錯的建立口碑營銷的途徑，你的客戶滿足了，還會帶來口碑，甚至在他們的Blog上說不定會有你一筆了。

　　記住，口碑除了讓你可以等著生意上門，還可以讓你贏得好顧客