這篇文章是可用性大師 Jakob Nielsen 在10年前總結(jié)的，到今天仍然受用。經(jīng)過這個(gè)時(shí)間跨度，可以得出，可用性話題不是某個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品，一些研討經(jīng)歷時(shí)至今日也仍然值得借鑒。看似矮小的10條啟示中，融入了大量項(xiàng)目經(jīng)歷，這些內(nèi)容也將繼續(xù)輔導(dǎo)規(guī)劃者，在新的互聯(lián)網(wǎng)技能推動(dòng)下，創(chuàng)造出愈加高質(zhì)量的產(chǎn)品。 　　

　　不要把它當(dāng)作教程來看，它只是思維精華的提煉。在各式各樣的項(xiàng)目中，會(huì)遇到千奇百怪的狀況，會(huì)跟各種人物的人一同協(xié)作完結(jié)方針。只要當(dāng)我們達(dá)到一致，才能更好地進(jìn)步功率，這10條啟發(fā)正是樞紐。　　

　　其實(shí)，這是10條關(guān)于界面規(guī)劃的基本原則。之所以稱之為“啟發(fā)”，是由于它們來源于實(shí)際經(jīng)歷，而非單調(diào)的理論知識(shí)�！　�

　　體系狀況的可見性

　　應(yīng)一直讓用戶了解當(dāng)時(shí)發(fā)生的工作，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予反饋。

　　體系與實(shí)際世界的匹配

　　講用戶聽得懂的言語，無論單詞、短語還是論述一些概念，把術(shù)語留給機(jī)器去讀。遵循實(shí)際世界的原則，讓信息體現(xiàn)的自然、契合邏輯。

　　用戶操控和舉動(dòng)自由

　　用戶在功能選擇上犯錯(cuò)是常有的事兒，這就需求為其供給一個(gè)“緊迫出口”，不必再經(jīng)過額外的對(duì)話就能脫離那里。供給吊銷和重做功能。

　　一致性和標(biāo)準(zhǔn)

　　別讓用戶為不同的文字、狀況和行為是否代表同一件工作而發(fā)生疑慮。要遵循平臺(tái)的思維。

　　過錯(cuò)的防備

　　一個(gè)能在第一時(shí)間避免犯錯(cuò)的規(guī)劃，總好過一堆美麗的過錯(cuò)提示信息。應(yīng)當(dāng)在用戶舉動(dòng)以前，就消除能誘使犯錯(cuò)的條件，必要時(shí)提醒用戶確認(rèn)操作。防患于未然。

　　體系去辨認(rèn)而不是讓用戶回憶

　　盡量下降用戶對(duì)方針、行為和可見選項(xiàng)的回憶本錢。不要讓他們?nèi)セ貞浶畔⒃搹哪亩蔚侥亩�。一起體系的運(yùn)用說明應(yīng)當(dāng)可見，并在必要時(shí)，供給適當(dāng)?shù)奶崾拘畔ⅰ?/p>

　　靈活性和運(yùn)用功率

　　快捷鍵——對(duì)初級(jí)用戶不必特殊說明——但可以進(jìn)步專家級(jí)用戶的運(yùn)用功率，這種交互統(tǒng)籌了有經(jīng)歷和沒經(jīng)歷的用戶。一起允許用戶定制頻頻動(dòng)作（譯注：允許用戶將運(yùn)用頻率較高的操作會(huì)集，或?qū)⒐δ馨磦�(gè)人習(xí)慣擺放）

　　精約規(guī)劃美學(xué)

　　對(duì)話不應(yīng)該包含不相關(guān)或不需求的信息。由于每一個(gè)額外的信息單元，都會(huì)一定程度上削弱原本相關(guān)信息單元的相對(duì)可見性。

　　協(xié)助用戶辨認(rèn)、確診，并從過錯(cuò)中恢復(fù)

　　過錯(cuò)信息應(yīng)當(dāng)運(yùn)用簡(jiǎn)單的言語（別用代碼、編號(hào)，這種東西只要工程師能看懂），有針對(duì)性地說明問題，并帶有建造性地解決方案。

　　協(xié)助文檔

　　即便一個(gè)體系很棒，不必依靠協(xié)助也能運(yùn)用，但它或許仍然需求協(xié)助文檔。比如用戶要點(diǎn)任務(wù)方面的任何信息都應(yīng)該能被方便地找到，并供給有簡(jiǎn)明的詳細(xì)舉動(dòng)過程。