對于一個界定清晰的用戶集體來講，其用戶體會的共性是能夠經(jīng)由杰出規(guī)劃的實驗來認識到。

用戶體會，英文叫做User Experience，縮寫為UE或者UX。一種純片面的在用戶拜訪一個網(wǎng)站或運用一個產(chǎn)品（服務）的過程中建立起來的心理感觸。他們的形象和感覺，是否成功，是否享受，是否還想再來/運用。他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。由于它是純片面的，就帶有一定的不確定要素。個體差異也決定了每個用戶的真實體會是無法通過其他途徑來完全模仿或再現(xiàn)的。

1、超長的頁面下載時刻

如果頁面下載時刻超過30秒，很難有用戶會喜歡你的網(wǎng)站。

2、無限制的運用Flash及圖片

恰當?shù)挠靡恍﹫D片及Flash，可以添加網(wǎng)站的生動性，添加視覺沖擊力。但無限制的運用Flash及圖片，會形成頁面文件超大，占用閱讀者的CPU資源，而且不利于頁面更新及搜索引擎對網(wǎng)站的抓取。企贏營銷在服務企業(yè)客戶時也會遇到純Flash的整站主頁網(wǎng)站，主張網(wǎng)站建造過程中要考慮視覺效果的一起，把優(yōu)化的要素重視起來。

3、網(wǎng)站頁面過長

你認為有多少閱讀者有愛好看你網(wǎng)頁中最下面的內(nèi)容，不要拿自己來作比方，由于99%以上的人才剛學會上網(wǎng)。

在一個網(wǎng)站的主頁，能看到第三屏內(nèi)容的人只要10%以下，一個過長的網(wǎng)站很簡單引起閱讀者的視覺疲憊，更何況大部分閱讀者很有或許現(xiàn)已被前兩屏的內(nèi)容吸引到別的頁面去了。

4、不友好的導航

不友好的導航是最影響用戶操作的，不能讓用記很方便的找到自己想到的內(nèi)容。用戶來到一個頁面不知如何回來上一頁，不知道當時頁面是在哪個欄目下的，這樣的網(wǎng)站很或許用戶來了一次就不會再來了。

5、過期的信息

好久不更新的信息，很簡單讓閱讀者感到惡感，而且在心中也會對你這個網(wǎng)站的品牌形象大打折扣。

6、死銜接或銜接錯誤

這個就不說了，這是最基本的錯誤，可是好些還有這樣的錯誤，包含新浪這種大網(wǎng)站。

7、孤立的頁面

用戶不知用什么辦法回來主頁，這種情況往往是出現(xiàn)在信息提示頁或內(nèi)容查詢的成果頁上。

8、頁面沒有視覺差異

頁面沒有視覺差異，頁面規(guī)劃很“平”，短少“層次感”，短少視覺沖擊力和亮點或者視覺沖擊力突出的并不是網(wǎng)站的主體內(nèi)容。這是沒有經(jīng)驗的規(guī)劃師規(guī)劃大型網(wǎng)站時最簡單犯的錯誤。

把一大堆信息鋪天蓋地的展示到閱讀者的眼前，你認為他會記住多少。頁面規(guī)劃要吸引并引導閱讀者來觀看你想推廣的內(nèi)容或產(chǎn)品，當然對網(wǎng)頁“層次感”的
規(guī)劃平不是簡單的用一些純度高的色彩來實現(xiàn)，要根據(jù)頁面的環(huán)境及周邊元素歸納考慮。就象在一個黑板中畫一個白點很明顯，但在一個白板上畫一個白點就看不清
楚了。

9、鏈連沒有規(guī)范的表現(xiàn)形式

現(xiàn)在很多剛上網(wǎng)站的人還只認為有帶下畫線的文字才是鏈接，網(wǎng)站要有統(tǒng)一規(guī)范的鏈接表現(xiàn)形式，而且要和沒有銜接的文字有差異，要讓閱讀者很方便的認出哪些是銜接的文字。

如果是圖片加的銜接要在圖片下標出“點擊圖片見大圖”，圖片一定要加ALT屬性。“更多”要用中文寫，最好不要MORE或者標點符號替代。

10、過多的運用新技能

所謂新技能，便是只要少數(shù)人把握的技能，雖然有或許他的視覺效果很好，功用很強大，但過多的運用新技能，就意味著你預備拋棄99%的用戶。

11、短少互動的內(nèi)容

短少互動的內(nèi)容，短少網(wǎng)友的參加，不能讓網(wǎng)友表達情感和思維，注定這個網(wǎng)站僅僅個死網(wǎng)站。

12、過雜亂的文件目錄及文件名

過雜亂的文件目錄及文件名，不利用搜索引擎對頁面的抓取，而且也不利于閱讀者的記憶。簡直100%的人輸入網(wǎng)址時會用到IE的緩存，目錄和文件過于雜亂，排在IE緩存很靠下的當?shù)�，你當然被�?次拜訪的機率小的多。

不要說什么用收藏夾，不會有超過一半的人會用收藏夾。而且象我這種收藏夾過于巨大的人，想在收藏夾里找一個網(wǎng)址也是比較不簡單的。

13、運用結構

不主張運用結構，不為什么，就由于搜索舉薦不喜歡。連Google的廣告計劃中，對有結構的代碼都是單獨的。

14、歹意插件，歹意彈出窗口

15、頁面中不要過多的用_blank

過多的彈出新窗口，會大量占用計算機的資源，影響閱讀者的閱讀速度