咱們好像忘記了一個(gè)網(wǎng)站的使命，內(nèi)容與用戶體會(huì)，越來(lái)越多的人醉心與同社會(huì)網(wǎng)絡(luò)斡旋，卻忘記了內(nèi)容，用戶體會(huì)這些最根底，最實(shí)質(zhì)的東西。本文敘述的是一個(gè)網(wǎng)站所應(yīng)該具有的金字塔結(jié)構(gòu)。

　　在這個(gè)由 Twitter, Facebook 等等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo) Web 的國(guó)際，咱們好像忘記了一個(gè)網(wǎng)站的使命，內(nèi)容與用戶體會(huì)，越來(lái)越多的人醉心與同社會(huì)網(wǎng)絡(luò)斡旋，卻忘記了內(nèi)容，用戶體會(huì)這些最根底，最實(shí)質(zhì)的東西。本文敘述的是一個(gè)網(wǎng)站所應(yīng)該具有的金字塔結(jié)構(gòu)。

　　Web 金字塔結(jié)構(gòu)

　　內(nèi)容

　　讓咱們從金字塔的底層，內(nèi)容開(kāi)端，“內(nèi)容為王”雖說(shuō)是老生常談，卻是顛撲不破的真理，你的站點(diǎn)能夠有很好的廣告投放，有大量 Twitter 追隨者，有最酷的規(guī)劃，但是，假設(shè)沒(méi)有好的內(nèi)容，一切都不會(huì)持久。精彩的內(nèi)容是帶動(dòng)這一切的本源，是最好的開(kāi)端，假設(shè)你具有共同的，吸引人的，為用戶而編寫(xiě)的內(nèi)容，你就具有了堅(jiān)實(shí)的根底。

　　關(guān)于內(nèi)容，你無(wú)妨從這些方面做一番考慮：

　　你的內(nèi)容中是否有用戶不懂的術(shù)語(yǔ)？

　　這些內(nèi)容是專為 Web 而編寫(xiě)仍是直接從你的樣冊(cè)中摘抄？

　　假設(shè)你寫(xiě)博客，你的博客文章是否有共同的觀點(diǎn)并能引發(fā)討論？

　　創(chuàng)立精彩的內(nèi)容是個(gè)雜亂的論題，SixRevison 有不少與此論題相關(guān)的文章。

　　用戶體會(huì)

　　不論你的內(nèi)容多多精彩，假設(shè)你的用戶無(wú)法找到他們想要的東西，也是徒勞。雜亂的導(dǎo)航，過(guò)于擁擠的布局，分散注意力的圖片和動(dòng)畫(huà)等等用戶體會(huì)方面的問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致你的用戶離去。之前，在一個(gè)大型站點(diǎn)上進(jìn)行易用性測(cè)驗(yàn)，是非常昂貴的事，而現(xiàn)在，咱們具有大量收集用戶反應(yīng)的低成本辦法，能夠協(xié)助你改進(jìn)站點(diǎn)規(guī)劃與用戶體會(huì)。而更簡(jiǎn)單的測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驊{借周圍的人，問(wèn)問(wèn)他們，能否在你的站點(diǎn)上完成最基本的使命，是否理解你的導(dǎo)航？

　　也能夠使用 Adobe Connect 一類的東西，創(chuàng)立一個(gè)測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，記載用戶在頁(yè)面上的行為，語(yǔ)音評(píng)論，面部表情等等并加以分析。Zoomerang 及 Survey Monkey 一類的在線查詢東西，結(jié)合屏幕截圖，也是一種快速獲取反應(yīng)的辦法。而 Usabilla 一類的易用性測(cè)驗(yàn)東西，通過(guò)問(wèn)卷查詢以及熱門(mén)地圖，能夠協(xié)助你收集更具體的用戶界面方面的反應(yīng)定見(jiàn)。

　　當(dāng)然，所有這些都無(wú)法和用戶體會(huì)專家的指導(dǎo)相比，但是不論怎樣，預(yù)算嚴(yán)重不再是疏忽用戶體會(huì)測(cè)驗(yàn)的托言，一些簡(jiǎn)單的東西加上仔細(xì)規(guī)劃的問(wèn)題，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)不測(cè)驗(yàn)，這些工作能夠讓你輕松超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　SEO

　　或許有人質(zhì)疑，為什么 SEO 不放在最底層，究竟，假設(shè)用戶找不到你，最好的內(nèi)容又有何用。事實(shí)上，創(chuàng)立好的內(nèi)容，并滿足用戶的需求，這現(xiàn)已是 SEO 路途中最重要的一步。很多人期望找到在查找引擎中獲得好的排名的秘密，卻不花時(shí)刻評(píng)估自己的內(nèi)容，而 SEO 的真正秘密在于創(chuàng)立高質(zhì)量的內(nèi)容。有這樣一些問(wèn)題值得考慮：

　　你的內(nèi)容中是否包含用戶要查找的管家詞？包含 Google Insights， Wordtracker 一類的東西能夠協(xié)助你對(duì)此進(jìn)行研究。

　　你的 H1， H2， H3 一類的標(biāo)簽中是否包含關(guān)鍵詞？

　　你的網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題（Title）中是否包含關(guān)鍵詞，并和網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容共同？

　　簡(jiǎn)單說(shuō)，你的內(nèi)容是為了取悅用戶，仍是查找引擎。

　　向社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)曝光

　　至此，你現(xiàn)已在內(nèi)容，用戶體會(huì)，SEO 三個(gè)方面打下堅(jiān)實(shí)的根底，現(xiàn)在，能夠考慮向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)曝光了。咱們假設(shè)，讀到這篇文章的讀者，現(xiàn)已知道 Facebook, Twitter, MySpace 一類的社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)，且了解諸如 Radian6, ScoutLabs, HootSuite 一類的社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化東西。假設(shè)你現(xiàn)已知曉這些，那余下的一件事便是，建立長(zhǎng)期的社會(huì)媒體戰(zhàn)略。

　　很多公司，雖然在 Twitter 或 Facebook 上建立了頁(yè)面，但并沒(méi)有一個(gè)明晰的方針。下面是一些值得重視的問(wèn)題：

　　假設(shè)你是一家公司，指派了負(fù)責(zé)社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)的人員，這是他們的專職工作，仍是閑暇時(shí)偶一為之的工作？

　　你們是否聘請(qǐng)公關(guān)或廣告公司來(lái)做這些工作，在初期，這樣做是能夠的，但是，兩年之后呢？四年之后呢？

　　有誰(shuí)負(fù)責(zé)答復(fù) Twitter， Facebook 以及論壇上的用戶問(wèn)題，這些工作是否有用？

　　購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊廣告（PPC）

　　在具有了高質(zhì)量?jī)?nèi)容，完美的用戶體會(huì)，最佳 SEO 體現(xiàn)，并持續(xù)向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體曝光之后，你最后還能夠考慮是購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊廣告（Pay-per-click ）。但是這一步是建立在前面四個(gè)層次現(xiàn)已完善的根底上，究竟，你沒(méi)有必要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)流量，卻讓前來(lái)的用戶看到?jīng)]意義的東西。

　　后話

　　這個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)并非原封不動(dòng)，要看你的業(yè)務(wù)類型，假設(shè)你是你中小規(guī)模的公司，在一個(gè)小眾商場(chǎng)銷售雜亂產(chǎn)品，SEO 和 PPC 或許更重要，假設(shè)你是博主，則社會(huì)媒體對(duì)你性命攸關(guān)。不論怎樣，要牢牢抓住最實(shí)質(zhì)的東西，這對(duì)你的用戶最重要。